Retouren

Herroepingsrecht

Je hebt 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van je pakket om je aankoop te herroepen, zonder opgave van reden. Verwittig ons per e-mail of via het contactformulier voor je de goederen terugstuurt.

Voorwaarden

• Producten zijn ongebruikt en in originele staat
• Bolletjes wol zijn nog voorzien van de originele banderol
• Aangebroken of gebruikte wol kan niet retour
• Patronen en boeken kunnen niet geretourneerd worden
• Op maat gesneden of speciaal bestelde artikelen zijn uitgesloten van retour

Zo stuur je terug

1. Meld je retour aan via het contactformulier.
2. Verpak de producten goed in de originele verpakking.
3. Verstuur naar: Breiboetiek Linda David, Rechtstraat 358, 9160 Lokeren (Eksaarde), België.
4. De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd of foutief geleverd werd.

Terugbetaling

Zodra we je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode. Verzendkosten van de originele bestelling worden enkel terugbetaald bij een volledige retour.

Beschadigd of foutief geleverd?

Contacteer ons binnen de 7 dagen na ontvangst met een foto van het product en we lossen het snel voor je op. Neem contact op.